В Севастополе выбрали лучшего универсального специалиста МФЦ

26 сентября 2018 года в Севастополе прошел 3 региональный конкурс «Лучший универсальный специалист МФЦ».

В мероприятии приняли участие советник Губернатора города Севастополя Сергей Никифоров, начальник Главного управления информатизации и связи города Севастополя Алексей Горобцов, директор многофункционального центра Светлана Ткаченко, представители Департамента по имущественным и земельным отношениям г. Севастополя, Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя, Севреестра, Пенсионного фонда, УМВД, ФНС, сотрудники многофункционального центра и др.

Конкурс «Лучший универсальный специалист МФЦ» 2018 года проходил в 2 этапа.

При проведении 1 этапа сотрудники прошли тестирование, позволяющее проверить знания нормативных правовых актов о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг.

При проведении 2 этапа 6 конкурсантов представили для рассмотрения творческое задание: кто-то подготовил видеоролик, презентацию, некоторые поделились своими поэтическими и вокальными талантами. Практическая часть конкурса включала в себя проверку на знание профессии. Акцент был сделан на стрессоустойчивость, находчивость, на понимание сути вопросов и знание тех процессов, которые являются показательными в организации  деятельности многофункциональных центров.

По решению конкурсной комиссии в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» 2018 года были определены победители:

I место заняла Кристина Тимашева – ведущий специалист по работе с заявителями отдела приема и выдачи документов;

II место – Евгения Литвинчук - специалист по работе с заявителями 2 категории отдела приема и выдачи документов;

III место – Светлана Хомочкина – специалист по работе с заявителями 1 категории.

Победитель регионального конкурса примет участие во Всероссийском конкурсе на звание лучшего универсального специалиста России.

В 2016 году сотрудник Севастопольского многофункционального центра Елена Глущенко вошла в пятерку лучших специалистов МФЦ России и была награждена благодарностью Министра экономического развития Российской Федерации.

Цель конкурса – выявление как лучших практик организации предоставления государственных и муниципальных услуг, так и наиболее эффективно работающих сотрудников. Это способствует улучшению обслуживания заявителей, повышению качества предоставления услуг по принципу «одного окна».

Сотрудники МФЦ справляются с этой ответственной и непростой задачей и делают жизнь севастопольцев более комфортной и удобной.